Qui sommes-nous ?

lumeranoviq est une plateforme spécialisée dans la gestion de budgets opérationnels. Notre siège social se trouve au 17 Rue Frédéric Passy, 06000 Nice, France. En tant que responsable du traitement des données, nous veillons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

Nous collectons et traitons vos données uniquement dans le but de vous fournir nos services de formation et d'accompagnement en gestion budgétaire. Notre approche se concentre sur la transparence totale concernant l'utilisation de vos informations personnelles.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter différentes catégories d'informations personnelles :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Ces données sont essentielles pour créer votre compte et communiquer avec vous
  • Nous ne demandons jamais plus d'informations que nécessaire
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions
• Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité (uniquement si vous les partagez volontairement)
• Données de paiement : informations bancaires traitées par nos prestataires de paiement sécurisés
• Préférences de formation : intérêts pédagogiques, progression dans les cours, résultats d'évaluations

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont traitées uniquement pour des finalités précises et légitimes :

• Fourniture et amélioration de nos services de formation en gestion budgétaire
• Gestion de votre compte utilisateur et de vos inscriptions aux cours
• Communication sur nos programmes, avec possibilité de désinscription à tout moment
• Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos contenus pédagogiques
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme

Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD : exécution du contrat, intérêt légitime, consentement ou obligation légale. Nous ne monétisons jamais vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre accord préalable.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : hébergement, paiement, e-mailing
  • Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité
  • Ils traitent vos données uniquement selon nos instructions
• Obligations légales : réponses aux demandes des autorités judiciaires ou administratives
• Partenaires pédagogiques : uniquement avec votre consentement explicite pour des programmes spécifiques

Concernant les transferts internationaux, nos serveurs sont hébergés au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous mettrions en place des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Sécurité de vos données

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Contrôle d'accès strict limité aux seuls employés autorisés
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD, et nous notifierons la CNIL si nécessaire.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : quand le traitement repose sur cette base légale
• Droit de définir des directives post-mortem : concernant la conservation ou suppression de vos données

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
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Protection des mineurs

Nos services s'adressent à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrions qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents, nous supprimerions ces données immédiatement.

Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous sans délai à support@lumeranoviq.com afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un message visible sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.